개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 목적

컴패노이드랩스(Companoid Labs)와 내부 자회사 컴패노이드인스티튜트오브테크놀로지(Companoid Institute of Technology, 이하 "CIT")는 24/7 HCI 서비스(이하 "서비스")를 운영함에 있어 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 뉴스레터 구독 시 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 항목: 이메일 주소, 성명

자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Vercel Analytics를 통한 웹사이트 이용 통계)

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

1. 주간 뉴스레터 발송 (이메일, 성명)

2. 서비스 개선 및 이용 통계 분석 (자동 수집 항목)

3. 서비스 관련 공지 및 안내

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시까지 보유하며, 해지 요청 시 지체 없이 파기합니다.

2. 자동 수집 정보: 수집일로부터 1년간 보유 후 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

CIT는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 의해 요구되는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. Supabase Inc. — 데이터 저장 및 관리

2. Resend Inc. — 이메일 뉴스레터 발송

3. Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 분석

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리 정지 요구

4. 뉴스레터 구독 해지 (이메일 내 구독 취소 링크 또는 아래 연락처로 요청)

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

CIT는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

CIT는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장·관리됩니다.

2. 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고 관리합니다.

3. 보안 프로그램 사용: 해킹 등에 대비하여 보안 시스템을 운영합니다.

10. 쿠키 및 자동 수집 장치

서비스는 Vercel Analytics 및 Speed Insights를 통해 웹사이트 이용 통계를 수집합니다. 이는 서비스 개선 목적으로만 사용되며, 개인을 식별하지 않습니다.

쿠키의 사용 목적: 서비스 이용 통계 분석, 사용자 경험 개선

쿠키 설치·운영 및 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리

- Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

11. 개인정보 보호 책임자

CIT는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

부서명: Companoid Institute of Technology (CIT) 운영팀

이메일: contact@companoid.institute

이용자는 서비스 이용 과정에서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

13. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.